市场服务
Service

市场服务

以患者为中心、以临床为导向,构建覆盖术前、术中、术后全周期的专业服务体系

Services

核心服务

围绕血管介入全流程,提供专业、高效、可信赖的全方位服务支持

01

术中技术支持

配备专业临床应用工程师,为复杂手术提供全程跟台技术支持,确保器械精准使用。

  • 术前器械准备与核查
  • 术中操作指导与配合
  • 术后器械回收与处理
02

全国服务网络

覆盖全国主要省市的服务网点,实现快速响应与就近支持。

  • 区域服务中心覆盖
  • 24 小时应急调度
  • 本地化仓储配送
03

产品培训

系统化产品培训体系,帮助医护人员熟练掌握器械操作与临床应用。

  • 线上学习平台
  • 线下实操工作坊
  • 临床案例分享会
04

售后保障

完善的售后服务体系,确保每一台器械都得到专业维护与保障。

  • 器械质量追溯
  • 不良事件快速响应
  • 定期回访与维护
05

学术支持

搭建学术交流平台,推动血管介入领域的临床研究与技术进步。

  • 临床研究协作
  • 学术会议赞助
  • 专家共识制定
06

合规保障

严格遵循医疗器械法规要求,提供全流程合规支持与质量保障。

  • 注册证与资质齐全
  • ISO13485 质量体系
  • 法规咨询与培训
Process

服务流程

从需求对接至术后随访,全流程标准化服务,确保每一个环节专业高效

1

需求对接

了解临床需求与手术方案,确认器械配置

2

术前准备

器械调配、运输、消毒,术前技术交底

3

术中支持

专业工程师跟台,实时技术保障

4

术后随访

器械使用反馈收集,不良事件监测

5

持续优化

数据分析与产品迭代,服务质量提升

Network

服务网络

全国布局的服务网络,为每一位客户提供快速、专业、就近的服务支持

30+
服务覆盖省市
500+
合作医疗机构
24h
应急响应时效
100%
质量追溯覆盖

7×24 小时服务承诺——全国服务热线全天候待命,紧急需求 2 小时内响应,48 小时内工程师到达现场。

Quality

质量承诺

以严苛的质量标准贯穿研发、生产、流通全链路,为临床与患者提供安全可靠的产品保障

ISO13485 体系

全面通过 ISO13485 医疗器械质量管理体系认证,建立覆盖设计开发、生产制造、储运流通的全流程质量管控体系。

GMP 万级净化

建成独立完善的 GMP 万级净化生产区,严格控制生产环境洁净度,确保每一件产品都符合无菌医疗器械标准。

三类医疗器械资质

具备国家三类医疗器械设计开发与生产制造资质,核心产品均已取得医疗器械注册证与生产许可证。

全流程追溯

建立完善的产品唯一标识(UDI)追溯系统,实现从原材料到临床使用的全生命周期质量可追溯。

Support

技术支持

专业的临床应用工程师团队,为每一台手术提供精准、及时、全方位的技术保障

24h
全天候技术响应
01

术前方案支持

基于患者影像数据与手术方案,协助临床团队完成器械选型、尺寸测量与术前预案制定。

02

术中跟台保障

资深临床应用工程师全程跟台,实时提供器械操作指导与技术配合,保障手术顺利进行。

03

术后随访评估

术后定期回访,收集器械使用反馈与临床数据,为产品优化与临床应用提供循证依据。

04

紧急技术响应

7×24 小时技术热线待命,紧急需求 2 小时内响应,48 小时内工程师到达现场支持。

Feedback

服务反馈

建立高效的客户反馈闭环,持续倾听临床声音,驱动服务质量与产品体验不断升级

Partners

合作伙伴

携手行业伙伴,共建血管介入生态,推动中国高端医疗器械产业发展

医院合作

临床合作中心

与全国顶尖三甲医院建立临床合作中心,共同开展新技术临床研究与应用推广,加速创新器械的临床转化。

洽谈合作 →
渠道合作

区域经销商

诚邀全国各区域具备医疗器械经营资质与临床资源的经销商合作伙伴,共享市场机遇,共创产业价值。

申请合作 →
科研合作

高校与科研机构

与国内外顶尖高校、科研院所开展前沿材料与器械技术联合研发,推动产学研医深度融合创新。

科研共建 →
Service

让每一次服务
都值得信赖

专业的服务团队,完善的服务网络,期待与您携手,为更多患者带来希望。

联系我们 →

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